นโยบายความเป็นส่วนตัว jl69
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ข้อมูลที่ jl69 เก็บรวบรวม

jl69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ในการสมัครสมาชิกและยืนยัน OTP
• ชื่อ-นามสกุลที่ใช้ผูกกับบัญชีธนาคารหรือ PromptPay
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เลขบัญชี ชื่อธนาคาร สาขา) สำหรับการถอนเงิน
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (jl69 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง)
• ข้อมูลที่สมาชิกให้ในการติดต่อซัพพอร์ต เช่น บันทึกการสนทนา LINE หรือ Telegram

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราวเซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ)
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP)
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมการเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลจากคุกกี้และ Local Storage ของเบราวเซอร์

jl69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลชีวภาพใดๆ เว้นแต่กรณีที่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

jl69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี และอนุญาตให้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม jl69
• การเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการแฮ็ก และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การสนับสนุน: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้สมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ หรือข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น

jl69 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

jl69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล

jl69 อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้กับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำสัญญากับ jl69 โดยตรง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอย่างเคร่งครัด

3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

jl69 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น

3.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรสงสัยว่าสมาชิกมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย jl69 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jl69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้มีหลายประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราวเซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม jl69 การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ถือเป็นการยอมรับการใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

jl69 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการปฏิบัติงาน:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้ในสถานะจัดเก็บ (At-rest Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน jl69 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์: หากมีการรั่วไหลของข้อมูลที่มีนัยสำคัญ jl69 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% jl69 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก jl69 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า jl69 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ jl69 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อปิดบัญชี
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับข่าวสาร
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)

สมาชิกที่ต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถติดต่อ jl69 ผ่านทาง LINE Official Account: @jl69 หรือ Telegram: @jl69support ทีมงานจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

jl69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยประมาณ:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: 1 ปีหลังการสนทนาปิด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 1 ปีหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อพิพาทค้างอยู่

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา jl69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

jl69 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ jl69 จะ (1) ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน (2) แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ มิถุนายน 2026 สมาชิกที่มีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน jl69 ได้ที่ LINE @jl69 หรือ Telegram @jl69support ตลอด 24 ชั่วโมง